Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

Languoo vous aide à pratiquer une langue à l’oral, avec un tuteur IA et avec de vrais partenaires en visio. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits.

Les données que nous collectons

  • Compte : adresse e-mail, mot de passe (stocké uniquement sous forme chiffrée), nom, et photo de profil si vous en ajoutez une. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons votre nom, votre e-mail et votre photo Google.
  • Profil d’apprentissage : langue pratiquée, langues parlées, niveau, objectif d’examen, centres d’intérêt, pays, fuseau horaire et créneaux de disponibilité, renseignés lors de l’inscription ou dans les réglages.
  • Numéro de téléphone, si vous le donnez. Il reste privé : seule l’équipe Languoo peut le voir, jamais les autres membres.
  • Confirmation que vous avez 18 ans ou plus. Languoo est réservé aux adultes.
  • Activité : sessions demandées et réalisées, points d’expérience, séries de jours, notifications.
  • Paiements : montant, offre choisie et statut de la transaction. Vos coordonnées bancaires ou Mobile Money sont saisies chez notre prestataire de paiement, jamais chez nous.
  • Signalements et blocages que vous effectuez ou qui vous concernent, pour la sécurité de la communauté.

Pourquoi nous les utilisons

  • Faire fonctionner votre compte et vous connecter en toute sécurité.
  • Vous recommander des partenaires compatibles (langue, niveau, disponibilités, centres d’intérêt).
  • Organiser les sessions entre partenaires et vous envoyer les rappels.
  • Faire fonctionner le tuteur IA pendant vos conversations.
  • Gérer votre abonnement et vos paiements.
  • Protéger les membres : traiter les signalements, prévenir les abus.

Ce que voient les autres membres

  • Votre prénom, votre photo, votre langue pratiquée, vos langues parlées, votre niveau, votre présentation et vos centres d’intérêt, si vous apparaissez dans l’annuaire des partenaires. Vous pouvez vous retirer de l’annuaire à tout moment dans les réglages.
  • Jamais votre e-mail, votre téléphone, votre fuseau horaire, votre abonnement ni votre agenda complet. Un partenaire voit seulement les créneaux où vous êtes tous les deux disponibles.

Les sessions en visio (Google Meet)

  • Quand une session entre partenaires est confirmée, Languoo crée une salle de visioconférence Google Meet, ou Jitsi Meet, au moment où l’un de vous la rejoint.
  • La salle est créée par un compte Google appartenant à Languoo. Nous utilisons l’accès Google Meet uniquement pour créer ces salles : nous ne lisons pas vos réunions, vos agendas ni vos contacts, et nous n’enregistrons pas les appels.
  • Le lien de la salle n’est communiqué qu’aux deux participants de la session.
  • L’utilisation de Google Meet est soumise aux règles de confidentialité de Google (policies.google.com/privacy).

Le tuteur IA

  • Pendant une conversation avec le tuteur, votre voix enregistrée et le texte de l’échange sont envoyés à Google Gemini pour être transcrits et pour générer les réponses du tuteur.
  • La reconnaissance vocale peut aussi passer par votre navigateur, selon l’appareil utilisé.

Nos prestataires

  • Hébergement de l’application et de la base de données.
  • Envoi des e-mails (codes de vérification, rappels).
  • Paiements par carte et Mobile Money (Bictorys).
  • Google : connexion avec Google, salles Google Meet, tuteur IA Gemini.
  • Suivi des erreurs techniques, pour corriger les pannes.
  • Ces prestataires traitent les données uniquement pour nous rendre ces services. Nous ne vendons jamais vos données et nous ne les utilisons pas pour de la publicité.

Durée de conservation

  • Vos données sont conservées tant que votre compte existe. Les codes de vérification et les journaux techniques sont supprimés automatiquement après quelques jours ou semaines.
  • Quand vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont effacées, sauf celles que la loi nous oblige à garder (par exemple les traces de paiement).

Vos droits

  • Vous pouvez consulter et modifier la plupart de vos informations directement dans les réglages.
  • Pour obtenir une copie de vos données, les faire corriger ou supprimer votre compte, écrivez-nous à Languoo30@gmail.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Sécurité

  • Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe chiffrés, cookies de session protégés, et accès aux données limité à l’équipe Languoo.

Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données : Languoo30@gmail.com

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